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POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A sua privacidade é importante para nós. Esta política de privacidade aplica-se exclusivamente à recolha, armazenamento e tratamento de dados pessoais efetuados através do site www.weego-petcare.com, pela empresa Love Pet Alliance Lda., Unipessoal, Lda.
Aqui poderá ficar a saber que tipo de dados recolhemos sobre si, de que forma os utilizamos e como os pode alterar, controlar ou eliminar. A Love Pet Alliance Lda., Unipessoal Lda, proprietária do site www.weego-petcare.com é uma sociedade por quotas registada em Portugal, com o NIPC 510935524.
Responsabilidade
A WEEGO® é uma marca registada pelo EUIPO - Instituto da Propriedade Intelectual da União Europeia. Nesta Política pretende-se dar a conhecer aos Utilizadores/Clientes as regras gerais de tratamento de dados pessoais, os quais são recolhidos e tratados no estrito respeito e cumprimento do disposto na legislação de proteção de dados pessoais em vigor em cada momento, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 ("RGPD"). Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente aos dados pessoais relativamente aos quais a WEEGO® é responsável pela recolha e respetivo tratamento.
O nosso compromisso
A proteção da privacidade e dos dados pessoais constitui um compromisso fundamental da WEEGO® para com os seus Utilizadores/Clientes. A WEEGO® está empenhada na proteção e confidencialidade dos dados pessoais, tendo adotado as medidas que considera adequadas para assegurar a exatidão, integridade e confidencialidade dos dados pessoais, bem como, todos os demais direitos que assistem aos respetivos titulares, procedendo ao tratamento de dados de uma forma lícita, leal, transparente e limitado às finalidades autorizadas.
O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através do presente website é a WEEGO®.
Love Pet Alliance Lda., Unipessoal Lda
Rua Maurício Lourenço de Oliveira, 38, 4405-034 Madalena
Portugal
Telefone: 227 130 773
Email: weego@weego-petcare.com
Veracidade das informações fornecidas
Todas as informações que o utilizador nos disponibiliza deverão ser verdadeiras e exatas. Para estes efeitos, o interessado garante a autenticidade de todos os dados que forneça como consequência do cumprimento dos formulários correspondentes. Em todo o caso, o Utilizador será o único responsável pelas declarações falsas ou inexatas que realize, e pelos prejuízos que causar à WEEGO®, ou a terceiros, pela informação que nos disponibilizar.
Esta Política de Privacidade aplica-se apenas ao website WEEGO® e não a websites de terceiros. Poderemos indicar links para outros websites que acreditamos possam ser de interesse para os nossos visitantes. Todavia, a ligação a esses sites apenas acontece mediante o clique do utilizador no respetivo link, nunca sendo automática. Pretendemos garantir que tais websites cumprem os mais elevados padrões de exigência de segurança e privacidade. No entanto, devido à natureza da internet, não podemos garantir os padrões de privacidade dos websites para os quais fornecemos link ou sermos responsáveis pelo conteúdo desses websites, não sendo esta Política de Privacidade aplicável a qualquer website que não seja o da WEEGO®.
Dados pessoais
Quando nos referimos a dados pessoais referimo-nos a qualquer informação, de qualquer natureza e em qualquer suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo nome, número de identificação fiscal, morada ou outros elementos que permitam chegar à identificação dessa pessoa singular.
Que categorias de dados pessoais recolhemos, quando, como as recolhemos e como as tratamos?
A consulta do website WEEGO® não requer qualquer forma de registo, permitindo-lhe navegar no nosso website sem nos facultar qualquer tipo de dados pessoais. No entanto, a aquisição de produtos, o conhecimento de informação promocional e subscrição de newsletters requer necessariamente o fornecimento de dados pessoais. A WEEGO® apenas utilizará os dados pessoais quando eles forem fornecidos pelos seus titulares, para os efeitos que foram fornecidos e sempre mediante o consentimento dos seus titulares.
1. Dados de acesso à Internet
Com o acesso à Área Pessoal do site WEEGO® são recolhidos de forma automática um conjunto de dados informáticos, que são gravados, tendo a recolha destes dados objetivos meramente técnicos. Os dados em causa são os seguintes:
• Endereço IP do processador requerente;
• Data e hora de acesso;
2. Compra de produtos
Para adquirir produtos na nossa loja online não necessita de estar registado no website WEEGO®. Para efetuar a encomenda tem que fornecer o NIF, a morada de entrega (caso seja diferente da de faturação) e forma de pagamento. Os dados que nos fornecer serão utilizados para processar, faturar e enviar os produtos adquiridos, para lhe enviar notificações sobre o estado da entrega ou caso ocorram problemas com a entrega dos seus artigos.
Base que legitima o tratamento dos dados pessoais
Os seus dados pessoais serão usados de acordo com o contrato implícito celebrado entre si e a nossa empresa de forma a podermos fornecer-lhe os produtos por si escolhidos. Sempre que os dados forem usados para outros fins que não os legalmente obrigatórios para prestar os nossos serviços, pediremos o seu consentimento expresso para essa utilização. Nesse caso a base que legitima o tratamento dos dados é o próprio consentimento e aceitação do Utilizador/Cliente em cada uma das secções em que se compilam informações de carácter pessoal. O Utilizador/Cliente tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento sem que tal afete a legalidade do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.
Durante quanto tempo armazenamos os seus dados pessoais
Sem prejuízo de outros prazos previstos na legislação em vigor, nomeadamente em matéria fiscal, contabilistica e de responsabilidade contratual, os dados recolhidos através deste site manter-se-ão conservados durante o período de tempo em que o utilizador se encontrar registado, sendo eliminados quando o utilizador requerer a eliminação dos mesmos ou do seu registo, nos termos do ponto "Como pode exercer os seus direitos?".
A quem podemos transmitir os seus dados?
Alguns dados pessoais dos Utilizadores/Clientes são transmitidos quando a WEEGO® no âmbito da sua atividade recorre a terceiros para a prestação de determinados serviços, nomeadamente:
• O nome, morada de entrega são transmitidos à empresa transportadora para permitir a entrega na morada que nos indicar assim como o número de telefone a fim de facilitar o processo de entrega.
• O nome, morada de faturação, NIF e endereço de e-mail são transmitidos à empresa que procede à faturação.
Redes Sociais
A WEEGO® conta com um perfil em algumas redes sociais (Facebook, Instagram), sendo responsável pelos conteúdos aí publicados. Em nenhum caso a WEEGO® extrairá dados das redes sociais, a menos que se obtenha pontual e expressamente o consentimento do utilizador para tal.
Direitos
Enquanto titulares dos dados pessoais, é garantido aos utilizadores, a qualquer momento, o direito de acesso, retificação, limitação e apagamento dos seus dados pessoais (salvo quanto aos dados que são indispensáveis ao cumprimento de obrigações legais a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito), o direito de oposição à utilização dos mesmos e à retirada do consentimento, sem que tal comprometa a licitude do tratamento efetuado ao abrigo desse consentimento, bem como o direito à portabilidade dos dados.O titular dos dados pessoais poderá fazê-lo enviando um e-mail para geral@weego-petcare.com ou remeter uma carta para a morada seguinte: Love Pet Alliance Lda., Rua Maurício Lourenço de Oliveira, 38, 4405-034 Madalena, Portugal. No que respeita à Informação Promocional, caso o titular de dados pessoais não pretenda continuar a rececionar a mesma pode, a qualquer momento, retirar o consentimento à utilização dos seus dados para estes fins, bastando, para o efeito, desmarcar (ou desativar) a caixa de verificação "Dou o meu consentimento para que a WEEGO® me contacte por e-mail, telefone ou carta, com informações promocionais" ou seguir as indicações nesse sentido presentes no final de cada newsletter.
Sem prejuízo de poder apresentar reclamações diretamente à WEEGO®, através do telefone 962 748 882 ou pelo e-mail geral@weego-petcare.com o Utilizador/Cliente pode reclamar para a Autoridade de Controlo, que é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), utilizando os contactos disponibilizados por esta entidade para o efeito.
Segurança
A WEEGO® assume o compromisso de garantir a proteção da segurança dos dados pessoais que lhe são disponibilizados. O cumprimento destas regras constitui uma obrigação de todos aqueles que legalmente aos mesmos acedem.
Tendo presente a preocupação e empenho que a WEEGO® revela na defesa dos dados pessoais, foram adotadas diversas medidas de segurança, de carácter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais que lhe são disponibilizados contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Adicionalmente, as entidades terceiras que, no âmbito de prestações de serviços, procedam ao tratamento de dados pessoais do Utilizador/Cliente em nome e por conta da WEEGO®, estão obrigadas, a executar medidas técnicas e de segurança adequadas que, em cada momento, satisfaçam os requisitos previstos na legislação em vigor e assegurem a defesa dos direitos do titular dos dados (nomeadamente, a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos Utilizadores/Clientes).
Neste sentido, no website da WEEGO®, os formulários de recolha de dados pessoais obrigam a sessões encriptadas do Browser e todos os dados pessoais cedidos ficam armazenados de forma segura nos sistemas da Webnode.
Não obstante as medidas de segurança adotadas pela WEEGO®, a WEEGO® alerta a todos os que navegam na Internet que devem adotar medidas adicionais de segurança, designadamente, assegurar que utilizam um PC e um Browser atualizados em termos de "patches" de segurança adequadamente configurados, com firewall ativa, antivírus e anti-spyware e que se certifiquem da autenticidade dos sites que visitam na internet, devendo evitar websites em cuja reputação não confiem.
Alterações
Como pode ficar a conhecer quaisquer alterações à política de proteção de dados pessoais da WEEGO®?
A WEEGO® reserva-se o direito de, a qualquer altura, proceder a reajustamentos ou alterações à presente Política de Proteção de Dados Pessoais, sendo essas alterações devidamente publicitadas nos diversos canais de comunicação da WEEGO®.